Helyszíni garancia

Szerverei üzemeltetését bízza szakemberre!
A GREND System Kft vállalja szervereinek helyszíni és távfelügyeletét akár 24 órában is a hét és az év minden napján!

Kérje ajánlatunkat
GREND System GREND System GREND System

FAQ/GYIK - gyakran ismételt kérdések


Elfelejtettem a hozzáférési jelszavam (mail,ftp,adatbázis) mit tegyek?

Kérje a hozzáférési adatok módosítását a email címen, vagy ha rendelkezik rendszerünkhöz azonosítóval, akkor az ottani hibabejelentő felületen.

Mi a webmail szolgáltatás címe?

Webmail szolgáltatásunkat a webmail.grendsystem.hu weboldal címen lehet elérni. A bejelentkezéshez az e-mail cím és a hozzá tartozó jelszó szükséges.

Honnan érhető el a webmail szolgáltatás?

A webmail szolgáltatás a világ bármely pontjáról akár egy netcaféből is elérhető, böngészőn keresztül.

Kihez forduljak, ha a szolgáltatással műszaki nehézségeim adódnak?

Kérjük írja le cégünk munkatársai részére a problémát a e-mail címre, vagy ha rendelkezik rendszerünkhöz azonosítóval, akkor az ottani hibabejelentő felületen.

Mit tegyek, ha meglévő szolgáltatásaimat bővíteni szeretném, vagy ha csomagot szeretnék váltani?

Szerződés módosítással kapcsolatos kéréseket csak írásban van lehetőségünk elfogadni e-mailen a címen, vagy postai úton küldött levélben.

Mi a bejövő mail szerver neve?

Cégünk mail szerverének neve: mail.grendsystem.hu. Ezen a szerveren lehetőség van pop3 vagy akár IMAP szolgáltatás elérésére is.

Használhatok-e titkosított POP3 kapcsolatot?

Szervereinken nem üzemel titkosított POP3/IMAP csatorna.

Mi az SMTP szerver neve?

Cégünk SMTP szerverének neve: smtp.grendsystem.hu. Ezen a szerveren csak előfizetőink küldhetnek felhasználó név és jelszó (SMTP auth) segítségével.

Használhatok-e titkosított SMTP kapcsolatot?

Igen használhat, szervereinken üzemel titkosított SMTP csatorna.

Hogyan tudok belépni az FTP tárterületemre?

A web/ftp szerver (host) címének a saját teljes domain nevét adja (FQDN) pl.: www.sajatnev.hu. Erre a szerverre a feltöltés a cégünk által biztosított felhasználó név és jelszó páros segítségével lehet.

Hogyan tudom adminisztrálni MySQL adatbazisomat?

Az adatbázis admin felületet a phpmyadmin.grendsystem.hu címen találja. A bejelentkezéshez használja a kapott adatbázis felhasználó nevét és jelszavát